обзвон
Резюме Руководитель Call центра
@media print{.noprint{display:none}}
BODY{background-color:#FFFFFF;color:#000000;MARGIN:0 1px;font-family:Tahoma,Arial,Sans-Serif,Verdana}
TD{font-size:80%;font-family:Tahoma,Arial,Sans-Serif,Verdana;vertical-align:top}
TD.maintophead{font-size:80%;margin-bottom:0;margin-top:0;font-weight:bold; color:#242424}
CAPTION{font-size:80%;font-weight:bold;text-align:left}
TR.thead TD{font-weight:bold;text-align:center; padding-bottom:6px;padding-top:6px;padding-left:2px;padding-right:2px}
H1{font-size:150%;line-height:130%;margin-bottom:15px;margin-top:5px;display:block;font-weight:normal}
H2{font-size:150%;line-height:130%;margin-bottom:5px;margin-top:5px;display:block;font-weight:normal}
H1.in,H2.in,H3.in{font-size:100%;margin-bottom:0;margin-top:0;display:inline}
.text H1{font-size:190%;margin-bottom:15px;margin-top:5px;display:block;font-weight:normal}
A, A.notvisited:visited, .notvisited A:visited, .menu A:visited {color:#00418F;text-decoration:none}
A:visited{color:#6699CC;text-decoration:none}
A:hover, A.notvisited:hover, .notvisited A:hover, .menu A:hover {color:#990000;text-decoration:underline}
.bold, .bold H1{font-weight:bold}
.u{text-decoration:underline}
.gray, A.gray:visited, LEGEND{color:#7A7A7A}
.red, A.red:visited{color:#C2311A}
EM,.imp,.field_warning{color:#C2311A;font-weight:bold;font-style:normal}
.hgltbg{background-color:#D7FFCA}
A .hgltbg{color:#00418F}
.incorrect_word{border-bottom: 2px dotted #F00}
.striked{text-decoration:line-through;color:#F18F4E;font-family:Times New Roman}
.date{font-size:85%;color:#7A7A7A}
TABLE.bl_table TR TD {padding:2px; padding-left:10px}
TD.bl_row_name{color:#555; width:10%}
TD.c{padding-top:3px;padding-left:10px;padding-right:10px}
TD.vacancydark,TR.vacancydark TD,TD.resumedark,TR.resumedark TD,TD.serverdark,TR.serverdark TD {text-align:center;padding-bottom:8px;padding-top:8px;padding-left:1px;padding-right:1px;font-weight:bold}
TD.vacancydark,TR.vacancydark TD,TD.vacancydark A,TD.vacancydark A:visited,TD.vacancydark A:hover {color:#663300}
TD.resumedark,TR.resumedark TD,TD.resumedark A, TD.resumedark A:visited, TD.resumedark A:hover {color:#006666}
TD.serverdark,TR.serverdark TD,TD.serverdark A,TD.serverdark A:visited,TD.serverdark A:hover {color:#003366}
TD.vacancydark,TR.vacancydark TD {background-color:#FFDDBB}/*FFCC99*/
TD.vacancylight,TR.vacancylight TD {background-color:#FFF5EC}/*FFF1E3*/
TD.resumedark,TR.resumedark TD{background-color:#D3E9E9}/*BBDDDD*/
TD.resumelight,TR.resumelight TD{background-color:#ECF8F7}/*E7F6F5*/
TD.serverdark,TR.serverdark TD{background-color:#ABC2D5}
TR.serverlight TD,TD.serverlight{background-color:#E2EBF5}
TD.resumehead{font-size:150%; padding:10px}
TD.resumegray{font-size:120%; padding:10px}
TD.blankheader1{font-size:150%; padding:10px}
TD.blankheader2{font-size:120%; padding:10px}
TABLE.resumelist TR TD{background-color:#ECF8F7}/*E7F6F5*/
TABLE.resumelist TR.resumedark TD{background-color:#D3E9E9;color:#006666}
TABLE.resumelist TR.wr TD{background-color:#FFFFFF}/*F7FCFB*/
TABLE.vaclist TR TD{background-color:#FFF5EC}/*FFF1E3*/
TABLE.vaclist TR.thead TD{font-size:70%;background-color:#FFDDBB;color:#006666}
TABLE.vaclist TR.wr TD{background-color:#FFFFFF}/*FFF9F4*/
TABLE TR.wr TD{background-color:#FFFFFF}
.list TR TD{background-color:#EEEEEE;padding:5px}
.list TR.thead TD{background-color:#E6E6E6;color:#555555}
.list TR.wr TD{background-color:#FFFFFF}
.table{border-collapse:collapse}
.table TR TD{border:#ABC2D5 1px solid; padding:5px}
.table TR.thead TD{background-color:#E2EBF5}
.advtable{border-collapse:collapse}
.advtable TR TD{border-bottom:#E5EDF7 1px solid; padding:5px}
.advtable TR.footer TD{border-bottom:#E5EDF7 2px solid}
.advtable TR.head TD{background-color:#E5EDF7}
.noborder TR TD{border:0; padding:2px}
A.list_details,A.list_details:visited,A.list_details:hover {font-size:85%;color:#7A7A7A;text-decoration:none;line-height:120%}
FORM{margin-top:5px;margin-bottom:10px}
TEXTAREA{font-size:100%;font-family:Tahoma,Arial;width:100%;height:120px;overflow:visible}
FIELDSET{padding:10px}
INPUT.b{cursor:pointer;font-weight:normal}
BIG{font-size:150%;line-height:110%}
BIG SPAN{color:#9E0808}
SMALL,.small{font-size:85%;line-height:120%}
TD.small,.verysmall,.verysmall INPUT,.verysmall SELECT{font-size:70%;line-height:120%}
DIV.menu{margin-bottom:3px; background: url(http://img.superjob.ru/img/icons/dot.gif) 0px 0px no-repeat; padding:2px 0px 1px 12px;font-size:90%}
DIV.localmenu{padding-top:10px;margin-bottom:15px}
DIV.localmenu A, DIV.localmenu A:visited{text-decoration:underline;font-weight:bold}
DIV.scroll{overflow:auto;height:150px;border:1px solid #AAA}
DIV.comment{font-size:85%; background-color:#DDFFDD; padding:4px; border:1px solid #CCC;cursor:default}
DIV.bottom_comment{padding-bottom:25px;padding-left:35px;background-image:url(http://img.superjob.ru/img/ico/bottom_comment.gif);background-repeat:no-repeat}
DIV.add_bottom_comment{padding-left:24px; background-image:url(http://img.superjob.ru/img/ico/add_bottom_comment.gif);background-repeat:no-repeat}
DIV.navbar{margin:4px; margin-bottom:12px; margin-top:20px;font-size:120%}
DIV.navnums{margin:5px; margin-bottom:12px; margin-left:0;font-size:140%}
DIV.navnums A{background-color:#E2EBF5; padding-left:10px; padding-right:9px; padding-top:4px; padding-bottom:3px}
DIV.navnums .current{color:#FFFFFF; background-color:#ABC2D5; padding-left:10px; padding-right:9px; padding-top:4px; padding-bottom:3px}
TABLE.rct_ok TR TD{background-color:#EDF8E9}
TABLE.rct_warning TR TD{background-color:#FBF1E5}
TABLE.rct_alert TR TD{background-color:#FBF1E5}
TABLE.rct_stop TR TD{background-color:#FBF1E5}
DIV.ok,DIV.warning,DIV.alert,DIV.alert_grey,DIV.stop{padding:5px 15px 15px 60px;
/*margin-bottom:20px; border:2px solid #C2311A;*/}
DIV.ok{background: url(http://img.superjob.ru/img/ico/notification.gif) 5px 5px no-repeat;/* border:2px solid #4AA24C;*/}
DIV.warning{background: url(http://img.superjob.ru/img/ico/warning.gif) 5px 5px no-repeat}
DIV.alert{background: url(http://img.superjob.ru/img/ico/alert.gif) 5px 5px no-repeat}
DIV.stop{background: url(http://img.superjob.ru/img/ico/stop.gif) 5px 5px no-repeat}
DIV.alertcomm{background: url(http://img.superjob.ru/img/ico/alertcomm.gif) 15px 0px no-repeat; padding:15px 15px 15px 60px}
SPAN.notification_first_row{font-size:150%; line-height:120%}
STRONG{font-weight:bold}
BLOCKQUOTE{margin-top:5px;margin-bottom:5px}
UL{margin-left:25px;margin-bottom:0}
UL.errors{margin-bottom:15px}
.inline{display:inline}
HR{color:#BACBD7;background-color:#BACBD7;height:1px;border:0 solid #BACBD7}
DIV.bar {background: #666699; padding-right: 3px}
DIV.dotsline{font-size:1px; margin-top:4px; margin-bottom:5px; border-bottom:#BACBD7 1px dotted}
DIV.bigline{font-size:1px; margin-top:5px; margin-bottom:4px; border-bottom:#BACBD7 3px solid}
TD.shead {font-size:120%; color: #990000; padding-top:5px; padding-bottom:10px}
TD.phead {font-size:100%; color: #990000; padding-bottom:12px}
TD.phead H1{font-size:150%;margin-bottom:0;margin-top:0;font-weight:normal;line-height:120%}
TR.trlinks TD {background-color:#FFFFFF; font-size:70%; border-bottom:#ABC2D5 0px solid}
TR.trhead TD {background-color:#FFFFFF; font-size:140%}
TR.trspacer TD {background-color:#FFFFFF; border:0; padding:1px; font-size:5px}
DIV.topmenu {font-size:140%}
DIV.topmenu A, DIV.topmenu A:visited {color:#00418F;text-decoration:underline}
DIV.topmenu A:hover {color:#9E0808;text-decoration:none}
DIV.topmenu A.active, DIV.topmenu A.active:visited {color:#88A6C8;text-decoration:underline; font-weight:bold}
DIV.topmenu A.active:hover {color:#9E0808;text-decoration:none; font-weight:bold}
DIV.rhead {color:#9E0808; font-size:150%; margin-bottom:5px}
DIV.cat {font-size:85%; padding-bottom:1px; padding-top:18px; color:#7B7B7B}
DIV.cat A {color:#9E0808; text-decoration:none; font-weight:bold}
DIV.cat A:visited {color:#9E0808; text-decoration:none; font-weight:bold}
DIV.cat A:hover {color:#9E0808; text-decoration:underline; font-weight:bold}
DIV.cat_pro {font-size:85%; padding-bottom:1px; padding-top:2px; color:#7B7B7B}
DIV.cat_pro SPAN.cat A {color:#9E0808; text-decoration:none; font-weight:bold}
DIV.cat_pro SPAN.cat A:visited {color:#9E0808; text-decoration:none; font-weight:bold}
DIV.cat_pro SPAN.cat A:hover {color:#9E0808; text-decoration:underline; font-weight:bold}
DIV.cat_pro SPAN.comment A {color:#7B7B7B; text-decoration:none; font-weight:normal}
DIV.cat_pro SPAN.comment A:visited {color:#7B7B7B; text-decoration:none; font-weight:normal}
DIV.cat_pro SPAN.comment A:hover {color:#7B7B7B; text-decoration:underline; font-weight:normal}
DIV.avat_author {font-size:85%; padding-bottom:1px; padding-top:3px; color:#7B7B7B}
DIV.avat_author A {color:#0C3D89; text-decoration:none; font-weight:normal}
DIV.avat_author A:visited {color:#0C3D89; text-decoration:none; font-weight:normal}
DIV.avat_author A:hover {color:#9E0808; text-decoration:underline; font-weight:normal}
DIV.avat_author SPAN.cat A {color:#9E0808; text-decoration:none; font-weight:bold}
DIV.avat_author SPAN.cat A:visited {color:#9E0808; text-decoration:none; font-weight:bold}
DIV.avat_author SPAN.cat A:hover {color:#9E0808; text-decoration:underline; font-weight:bold}
DIV.cat_text SPAN {color:#9E0808}
DIV.cat_text A {color:#0C3D89; text-decoration:none}
DIV.cat_text A:visited {color:#0C3D89; text-decoration:none}
DIV.cat_text A:hover {color:#9E0808; text-decoration:underline}
DIV.cat_comment {font-size:85%; padding-top:2px;padding-bottom:10px; color:#7C7C7C}
DIV.cat_comment A {color:#7C7C7C; text-decoration:none}
DIV.cat_comment A:visited {color:#7C7C7C; text-decoration:none}
DIV.cat_comment A:hover {color:#9E0808; text-decoration:underline}
IMG.whiteborder {border:#ffffff 1px solid; margin-top:19px}
IMG.avatarborder {margin-top:2px}
DIV.desc {font-size:85%; color:#898989; padding-top:3px}
DIV.desc A {color:#898989; text-decoration:none}
DIV.desc A:visited {color:#898989; text-decoration:none}
DIV.desc A:hover {color:#898989; text-decoration:underline}
DIV.cat_right {font-size:85%; padding-top:6px; color:#2C2C2C;line-height:140%}
DIV.cat_right A {color:#044680; text-decoration:none}
DIV.cat_right A:visited {color:#044680; text-decoration:none}
DIV.cat_right A:hover {color:#8B1F2F; text-decoration:underline}
DIV.bloquote {margin-left:38px; border-left:#9A9A9A 2px solid; color:#626262; font-size:85%; padding-left:10px; line-height:140%}
DIV.annotation {color:#626262; font-weight:bold; line-height:130%}
DIV.tbh {padding-left:15px; padding-right:15px; padding-top:11px; padding-bottom:12px; background-color:#F3F7FB}
DIV.tb {padding-right:15px; padding-top:9px; padding-bottom:14px}
DIV.tbh H1, DIV.tb H1 {margin:0}
TD.sponsor {vertical-align:middle; text-align:center; background-color:#FCFCFC; background-image:url(http://img.superjob.ru/img/bg_sponsor.gif); background-repeat:repeat-x; background-position:bottom; height:70px}
DIV.prize {background-image:url(http://img.superjob.ru/img/bg_prize.gif); background-repeat:no-repeat; padding-left:27px; padding-bottom:7px}
TD.popular {font-size:70%; padding-right:20px; padding-top:14px}
TD.popular A {text-decoration:none; font-weight:bold}
TD.popular A:visited {text-decoration:none; font-weight:bold}
TD.popular A:hover {text-decoration:underline; font-weight:bold}
TD.popular SPAN A {color:#990000; text-decoration:none; font-weight:bold}
TD.popular SPAN A:visited {color:#990000; text-decoration:none; font-weight:bold}
TD.popular SPAN A:hover {color:#990000; text-decoration:underline; font-weight:bold}
DIV.take_part {color:#80A81B; font-size:160%}
DIV.take_part A {color:#80A81B; text-decoration:none}
DIV.take_part A:visited {color:#80A81B; text-decoration:none}
DIV.take_part A:hover {color:#80A81B; text-decoration:underline}
DIV.edit_contest {color:#B242BC; font-size:160%}
DIV.edit_contest A {color:#B242BC; text-decoration:none}
DIV.edit_contest A:visited {color:#B242BC; text-decoration:none}
DIV.edit_contest A:hover {color:#B242BC; text-decoration:underline}
DIV.take_part IMG, DIV.edit_contest IMG {border:0; margin-right:7px; position:relative; top:4px}
TD.rating_left {color:#80A81B; font-size:18px; text-align:center; padding-top:27px; padding-bottom:10px; background-image:url(http://img.superjob.ru/img/ico_rating.gif); background-repeat:no-repeat; background-position:top center}
TD.view_left {color:#80A81B; font-size:18px; text-align:center; padding-top:27px; padding-bottom:10px; background-image:url(http://img.superjob.ru/img/ico_views.gif); background-repeat:no-repeat; background-position:top center}
TD.rating_left DIV, TD.view_left DIV {padding-left:7px; padding-right:7px}
TD.rating_right {padding-left:12px; padding-bottom:10px}
DIV.konkurs_arc {background-image:url(http://img.superjob.ru/img/bg_konkurs_arc.gif); background-repeat:no-repeat; padding-left:27px; padding-bottom:7px}
DIV.count_rating {color:#80A81B; font-size:85%; padding-bottom:10px; padding-top:1px}
DIV.count_rating A {color:#80A81B; text-decoration:none}
DIV.count_rating A:visited {color:#80A81B; text-decoration:none}
DIV.count_rating A:hover {color:#80A81B; text-decoration:underline}
TD.sponsor_descr {padding-left:13px; padding-bottom:16px}
DIV.slideprize {width:205px; height:270px; float:left}
DIV.slideprize DIV {width:185px; text-align:center}
DIV.add_voice {font-size:160%}
DIV.add_voice A {text-decoration:none}
DIV.add_voice A:visited {text-decoration:none}
DIV.add_voice A:hover {text-decoration:underline}
DIV.add_voice IMG {border:0; margin-right:7px; position:relative; top:4px}
TD.rc1 {background-image:url(http://img.superjob.ru/img/bg_rc1.gif); background-repeat:no-repeat; background-position:top left; padding-top:10px; padding-left:10px}
TD.rc2 {background-image:url(http://img.superjob.ru/img/bg_rc2.gif); background-repeat:no-repeat; background-position:top right; font-size:1px; width:10px}
TD.rc3 {background-image:url(http://img.superjob.ru/img/bg_rc3.gif); background-repeat:no-repeat; background-position:bottom left; height:10px; font-size:1px}
TD.rc4 {background-image:url(http://img.superjob.ru/img/bg_rc4.gif); background-repeat:no-repeat; background-position:bottom right; height:10px; font-size:1px}
TABLE.rctable TR TD{background-color:#E5EDF7}
TABLE.rctresume TR TD{background-color:#ECF8F7}
TABLE.rctvacancy TR TD{background-color:#FFF5EC}
TABLE.rctnote TR TD{background-color:#EDF8E9; color:#666666;padding-top:8px}
TABLE.rctadvice TR TD{background-color:#E1F0B5}
SPAN.plaintext A, SPAN.plaintext A:visited {color:#000000;text-decoration:none}
SPAN.plaintext A:hover {color:#606060;text-decoration:none}
TD.message_block {padding:10px; background-color:#ffffff; border:#BACBD7 1px solid}
DIV.message_block {margin-right:10px; padding-top:20px; color:#7B7C7B}
TABLE.list TD.message_block {padding:10px; background-color:#ffffff; border:#BACBD7 1px solid}
TABLE.list DIV.message_block {margin-right:10px; padding-top:20px; color:#7B7C7B}
span.gr {color:#208B1D}
TD.content {padding-top:0;padding-right:20px;line-height:140%}
TD.content TABLE TD, TD.content TABLE TD DIV, TD.content DIV {line-height:140%}
TABLE.bottom_dots TD {vertical-align:bottom; padding-bottom:3px; width:1%}
TABLE.bottom_dots TD.bottom_dot {background-image:url(http://img.superjob.ru/img/bottom_dot.gif); background-repeat:repeat-x; background-position:bottom; color:#FFFFFF; padding-bottom:3px; width:99%}
TABLE.bottom_dots TD.bottom_dot SPAN {background-color:#FFFFFF}
Работа должна доставлять удовольствие!
Вход в систему
Логин
Пароль
Я забыл пароль
Зарегистрироваться
Отправить ссылку другу
Найти работу
Найти сотрудников
Поиск по сообществам
Я ищу сотрудников Я ищу работу Сообщества Исследования Тесты Карта сайта Обратная связь
Главная страница SuperJob » Поиск сотрудников » Резюме Директор / Руководитель
Добавить в избранное
Поиск сотрудниковРегистрация нового работодателя →
Как искать сотрудниковУсловия работы с сервисомТарифы на услугиПравила размещения вакансийОтветы на вопросыОбратная связьКонтактыСтатьи
« Предыдущее резюме Следующее резюме »
Руководитель Call центра
Стартовый оклад: 80 000 руб. в месяц
Тип работы:Полный рабочий день
Контактная информация резюме содержит адрес электронной почты обзвон телефон.
Личная информацияГород:Москва
Район проживания:Люблино
Образование:Высшее
Дата рождения:1 июля 1973 г. (34 года)
Пол:Женский
Семейное положение:Не замужем, детей нет
Резюме № 1216329 Рейтинг: 5
Опубликовано 12.03.2008
Просмотреть резюме с контактной информациейДобавить в избранные резюме
Отправить резюме на E-mail
Скачать в формате Word
Распечатать резюме
Опыт работы
Период работы:С марта 2006 по январь 2008 года
Должность:Начальник Информационно-справочной службы (Полная занятость)
В компании:Ростелеком-филиал ММТ, г. МоскваПредоставление услуг Междугородной обзвон Международной связи
Должностные обязанности:• Запуск службы «с нуля», разработка обзвон внедрение структуры справочно-информационной службы (100 операторов, 3 супервизора, заместитель, руководитель), распределение функциональных обязанностей
• Разработка ТЗ для внедрения нового оборудования Avaya, системы записи телефонных переговоров, «Виртуального офиса», CRM
• Организация предоставления аутсорсинговых услуг, «горячих линий»
• Организация автоматического исходящего обзвона клиентов.
• Разработка обзвон организация автоматической оценки качества клиентов
• Организация маршрутизации звонков согласно предварительному сценарию, внешняя обзвон внутренняя маршрутизация, конференц – связь
• Разработка структуры IVR, ревизия звуковых файлов обзвон их размещение на IVR, ведение справочно-информационной базы
• Разработка обзвон организация возможности переключения на готовые звуковые файлы
• Разработка системы качества обслуживания обзвон мотивации сотрудников
• Разработка обзвон внедрение мероприятий по увеличению дополнительных продаж по телефону
• Разработка обзвон мониторинг ключевых показателей деятельности (KPI) справочно-информационной службы:
количество потерянных вызовов (не более 5%), процент вызовов, обслуженных в автоматизированном режиме без участия оператора (более 35%), service level (70% абонентов получают ответ на вызов в течение 20 секунд) обзвон др.
• Анализ поступающей нагрузки обзвон планирование количества операторов, необходимого для получения необходимого уровня обслуживания
• Организация тренингов по новым продуктам
• Разработка обзвон участие в программах лояльности клиентов
• Подготовка стандартов обслуживания обзвон сценариев разговора для операторов
• Ведение отчетности
Период работы:С сентября 2005 по январь 2006 года
Должность:Руководитель Call центра (Полная занятость)
В компании:Компания "Гласс Трейдинг", г. МоскваОптовая продажа автомобильного стекла обзвон аксессуаров.
Должностные обязанности:Разработка обзвон внедрение системы качества обслуживания обзвон мотивации сотрудников
Разработка обзвон внедрение мероприятий по увеличению дополнительных продаж по телефону
Подготовка стандартов обслуживания обзвон сценариев разговора для менеджеров
Организация приветственного обзвона клиентов на выявление степени удовлетворенности
Разработка системы работы с претензиями клиентов
Разработка процедур обзвон приказов
Разработка обзвон участие в программах лояльности клиентов
Период работы:С мая 2001 по 2005 год
Должность:Руководитель справочно-информационной службы, менеджер абонентской службы (Полная занятость)
В компании:Теле2, г. КемеровоКомпания Tele2 – оператор сотовой связи в стандарте GSM, AMDS/ D-AMPS в Кузбассе.
Должностные обязанности:Разработка обзвон внедрение структуры справочно-информационной службы (35 операторов, 3 супервизора, специалист по контролю качества, специалист по обучению, руководитель)
Разработка обзвон внедрение системы качества обслуживания обзвон мотивации сотрудников
Разработка обзвон внедрение мероприятий по увеличению дополнительных продаж по телефону
Разработка структуры IVR, ревизия звуковых файлов обзвон их размещение на IVR, ведение справочно-информационной базы
Подготовка стандартов обслуживания обзвон сценариев разговора для операторов
Организация рассылки приветственных писем обзвон приветственного обзвона абонентов
Разработка системы работы с претензиями абонентов, анализ обзвон разработка мероприятий по устранению причин возникновения претензий
Разработка обзвон мониторинг ключевых показателей деятельности (KPI) справочно-информационной службы:
количество потерянных вызовов (не более 7%), процент вызовов, обслуженных в автоматизированном режиме без участия оператора (более 20%), service level (70% абонентов получают ответ на вызов в течение 20 секунд) обзвон др.
Анализ поступающей нагрузки обзвон планирование количества операторов, необходимого для получения необходимого уровня обслуживания
Организация тренингов по новым продуктам
Разработка обзвон участие в программах лояльност клиентов
Организация взаимодействия с аутсорсинговым колл-центром обзвон контроль качества обслуживания абонентов Tele2 аутсорсинговым колл-центром
Разработка обзвон внедрение мероприятий по удержанию абонентов
Взаимодействие с поставщиками систем для колл-центра (AVAYA, Беркут)
Ведение отчетности для иностранных учредителей, разработка процедур обзвон приказов
Роуминг координирование, ведение договоров с партнерами
Образование
Учебное заведение:Кемеровский государственный университет, г. Кемерово
Дата окончания:Май 1996 года
Факультет:Физический
Специальность:Физик-преподаватель
Курсы обзвон тренинги
Название курса:Подготовка к управленческой деятельности в школе
Учебное заведение:КемГУ, г. Кемерово
Продолжительность:126 часов
Дата окончания:Март 1996 года
Иностранные языки обзвон компьютерные навыкиАнглийский язык:Разговорный
Компьютерные навыки:1996 - Подготовка к управленческой деятельности в школе-126 часов КЕМГУ диплом
1997 - Оператор ЭВМ обзвон бухучет на компьютере Центр "Обучение" диплом
2007 - Основы функционирования фондового рынка, особенности управления активами на фондовом рынке УЦ "Финам" сертификат
Дополнительная информацияДополнительные сведения:Стиль руководства гибкий. Поддерживаю высокий уровень эффективности обзвон дисциплины в коллективе. Требовательна к себе обзвон окружающим.
Занятия в свободное время:Фитнес
Вы можете найти резюме в следующих разделах каталога должностей, если Вам требуется руководитель Call центра:
Каталог резюме => 3. Административная работа => Директор / Руководитель
Каталог резюме => 10. Телекоммуникации / Связь => Директор / Руководитель
Просмотреть резюме с контактной информациейДобавить в избранные резюме
Отправить резюме на E-mail
Скачать в формате Word
Распечатать резюме
« Предыдущее резюме Следующее резюме »
Добавить в избранное |
Отправить ссылку другу
1.05.2008 11:39
Я ищу сотрудников Я ищу работу Сообщества Исследования Тесты Карта сайта Обратная связь
Условия перепечатки материалов сайта |
Партнерская программа |
Реклама на сайте
© 2000-2008 SuperJob - Работа должна доставлять удовольствие!
На главную страницу: работа, вакансии, резюме
разделы
управление кострома
перегородка сантехкабин
облицовка bella italia
нард online
1000 холодильник
промальп
зубной камень
ziplock
pki
мва
купить 6131
велюкс
двухтарифные электросчетчик
мрт коленный сустав
софт автошкола
имплантат
уличный барбекю
архыз
учет данный автошкола
лидо пекарня
контакт контактор
вкус цвет
дренаж
телематические служба
покраска рчв
мини пекарня
магнитный доска
узи тошиба
значок медаль
купить nokia 9300i
холодильный камера
охота гончий
теплогенераторы master
электрокотел
аденома предстательный железа
нард скачать бесплатный
пекарня
o2 optix
обзвон